В нашу редакцию обратилась жительница д.7,  15 микрорайона г. Рославля. Как объяснила женщина летом в её доме проводился капитальный ремонт.  Прошел почти год и мы видим результат  работы - отделка стен начинает осыпаться! Женщина отправила нам фото подъездов дома. Так же она поделилась нам фотографиями песочницы и небезопасного канализационного люка в виде бетонной плиты!

 Куда жаловаться на некачественный капитальный ремонт?

ВКРАТЦЕ ОБ ИНСТРУКЦИИ

Ежемесячно мы оплачиваем счета за коммунальные услуги, но, к сожалению, это не является гарантией того, что эти услуги будут соответствующего качества. Достаточно часто в новостных лентах можно наткнуться на информацию о том, что жители того или иного многоквартирного дома недовольны проведенным капитальным ремонтом.

Давайте разберемся, куда можно пожаловаться в такой ситуации.

ДЕТАЛИЗИРОВАННАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ШАГ 1.

Выясняем, кто контролирует проведение ремонтных работ

Это зависит от того, каким образом в вашем доме формируется фонд капитального ремонта. 

Если капитальный ремонт проводился региональным оператором (Фонд капремонта), то согласно ч. 1 ст. 180 ЖК РФ, оператор обязан выступить в роли технического заказчика, соответственно, спрос за качество лежит на нём как на компании-заказчике, которая должна тщательно подойти к отбору команды строителей и проконтролировать их работу.

Если деньги на капремонт собирались на специальном счете, то ответственность лежит на его владельце – Управляющей компании (наиболее распространенный вариант), Товариществе собственников жилья или жилищном кооперативе, осуществляющих управление многоквартирным домом.

ШАГ 2.

Подаем жалобу

Если жильцы не удовлетворены качеством выполняемых работ, то можно подать жалобу в Управляющую компанию (ТСЖ, жилищный кооператив) или региональному оператору (в зависимости от того, кто является заказчиком).

Жалоба на капитальный ремонт составляется в произвольной форме. В ней необходимо указать:

• Название организации, куда направлена жалоба
• Ваше ФИО и адрес (почтовый или электронный, в зависимости от формы жалобы)
• Название организации, выполняющей работы и адрес дома
• Описание существующей проблемы и суть предъявляемых требований
• Список всех имеющихся у вас доказательств, которые относятся к делу (фотографии ремонта, результаты проведенных независимых экспертиз, копии писем в ЖЭУ или подрядчику, нормативно-правовые акты)

ШАГ 3.

Обращаемся в Государственную жилищную инспекцию

Если региональный оператор или владелец специального счёта не реагирует на жалобы жителей, пишите заявление в Государственную жилищную инспекцию региона.  В заявлении необходимо указать всё тоже самое, что и в жалобе к региональному оператору (УК, ТСЖ), а также отметить тот факт, что вы уже обращались к ним с жалобой, но для устранения проблемы не было предпринято никаких действий. Рекомендуем составить коллективную жалобу, которая будет подписана всеми недовольными жильцами вашего дома.

ШАГ 4.

Обращаемся в суд

Если после обращения в вышеперечисленные инстанции, проблему не удалось решить, смело обращайтесь с исковым заявлением в суд. Так как именно вы, являясь Истцом, должны доказывать факт проведения ненадлежащего капитального ремонта, рекомендуем вам обратиться за юридической помощью для ведения дела.

Источник текста: www.angrycitizen.ru